一、渠道运营是什么?
运营是个很泛的概念,可能涉及了包括新媒体运营、内容运营、活动运营、用户运营、渠道运营、数据分析等等多个方向。而在这些方向中,渠道运营主要指利用第三方推广渠道推广自有的业务和产品。
渠道运营是运营组成部分的重要环节,一般来说,新产品、功能,如果希望短期内上量,完成KPI,如APP下载量、注册量,则在很大程度上依赖于渠道运营。
二、渠道是什么?都有哪些呢?
渠道就是能够帮助产品提升质量,获得增长的一个载体。
渠道按形式分为付费与免费,我来列举一下付费与免费的都有哪些渠道。
1、免费:
线上:
①平台渠道:微信、微博、豆瓣、知乎、简书等。
②搜索渠道:百度百科、百度知道、百度文库、搜狗百科、搜狗知道等。
③社群渠道:微信群、QQ群、论坛、QQ空间、朋友圈、贴吧等。
2、付费:
线上:
①广告平台:粉丝通、广点通、DSP等
②搜索引擎:百度竞价、搜狗竞价等
③联盟广告:百度网盟、搜狗网盟等
④导航类广告:2345导航、hao123导航等
⑤平台内内部广告:粉丝通、微信广告等
⑥线上媒体广告:腾讯网、新浪网、网易、凤凰等
⑦视频广告:优酷、爱奇艺、腾讯等。
⑧App:积分墙、ASO、ASM、安卓应用市场广告。
⑨个人网站广告:论坛广告、网站广告等。
线下(适合做品牌宣传与提高用户认知度):
①媒体广告:电视广告、报纸广告、杂志广告、电台广告。
②官方广告:地铁、火车站、高速、巴士、飞机场、广场液晶广告。
③室内广告:角落广告、楼梯广告等。
三、不同的渠道有不同的运营策略
渠道不同,需要的运营策略和营销策略也是有差别的。运营策略将渠道双方连接起来,才能产生效果,下面就看一下渠道的运营策略和营销策略:
1、搜索策略
①SEO策略
通过对搜索引擎的研究,针对各关键词做优化,研究搜索引擎的算法,加速提升自然排名;
②内容策略
通过对平台渠道及媒体渠道的内容覆盖,通过软文或者信息流的形式统一对产品进行品牌曝光和导量,并可以提升搜索引擎相应的权重;
③媒体策略
通过各媒体渠道,对产品及营销内容进行包装推广,通过软文的手段对搜索引擎加大品牌权重与爬虫记录。
2、营销策略
①传播策略
利用媒体渠道、广告渠道等结合热门节日策划营销活动,传播营销事件,提升用户增长;
②增长策略
通过对产品内部的营销优化,实现产品用户增长,例如:在某一个节点上增加用户分享按钮或增强用户分享力度;
③共享策略
通过资源互换、媒体合作、商业合作等等共享方法,来对产品进行较高的用户增长。
四、渠道运营人员需要具备哪些核心能力?
1、掌握渠道资源的广度,熟悉了解目前第三方推广平台的种类、特性。比如,知道并习惯积累第三方平台的联系方式,想投放就能找到对接人。比如,想推广App,那么你手中得有积分墙和ASO运营人员的联系方式。
2、了解各渠道的特性。即用户属性、用户特征、用户画像等等。
3、熟悉公司产品、运营。这是最基本的,通过对自己产品的了解和对渠道特性的熟悉,这对产品投放渠道的选择是有很大帮助的。其次,对于运营目的一定要事前问清楚,是市场测试还是旨在提升核心指标。运营的目的所选用的运营渠道也是不同的。
说到底,渠道运营其实也是很理解的,就是给产品推广找渠道,在渠道推广过程中结合营销策略和运营策略,提升用户增长。产品是否取得很好的增长效果,取决于运营对产品及渠道的了解,两者的完美契合才能达到预期的效果。